Ambon, AMEKS.FAJAR.CO.ID – BPJS Kesehatan Cabang Ambon terus berkomitmen meningkatkan kualitas layanan bagi peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Salah satu langkah yang dilakukan adalah pelaksanaan credentialing di Klinik PKU Muhammadiyah Abu Sofyan, yang didampingi langsung oleh perwakilan Dinas Kesehatan, Deiby Kalalo.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Ambon, Harbu Hakim, menyampaikan bahwa credentialing bertujuan untuk memastikan fasilitas kesehatan mitra BPJS Kesehatan memberikan pelayanan sesuai standar yang ditetapkan.
“Credentialing ini kami lakukan rutin untuk menilai kelayakan fasilitas kesehatan dalam menyediakan pelayanan berkualitas kepada peserta JKN. Penilaian meliputi sumber daya manusia, sarana prasarana, alat medis, obat-obatan, dan lingkup pelayanan,” ujar Harbu dalam keterangannya.
Menurut Harbu, terdapat beberapa poin penting yang menjadi acuan penilaian: Sumber Daya Manusia (SDM): Harus memenuhi ketentuan untuk menunjang operasional. Sarana Prasarana diantaranya Ketersediaan fasilitas penunjang operasional sesuai standar.
Kemudian, Alat Medis dan Obat-obatan: Harus memadai dan sesuai kebutuhan pasien.Dan Lingkup Pelayanan: Harus memenuhi standar dan komitmen pelayanan optimal.
“Kami memastikan semua aspek tersebut terpenuhi sehingga peserta JKN mendapatkan pelayanan maksimal,” tambahnya.
Perwakilan Dinas Kesehatan Kota Ambon, Deiby Kalalo, menekankan pentingnya credentialing sebagai langkah untuk memacu fasilitas kesehatan agar memenuhi standar pelayanan.
“Sesuai aturan, fasilitas kesehatan wajib menyertakan dokumen seperti NPWP, Surat Izin Operasional (SIO), Surat Izin Praktik (SIP), dan dokumen pendukung lainnya. Credentialing ini diharapkan tidak hanya menjadi nilai administratif, tetapi juga meningkatkan mutu layanan,” jelasnya.
Deiby berharap, fasilitas kesehatan tetap konsisten mengimplementasikan layanan yang mudah, cepat, dan setara bagi seluruh peserta JKN.
Klinik PKU Muhammadiyah Tingkatkan Layanan
Dokter Penanggung Jawab Klinik PKU Muhammadiyah Abu Sofyan, Rosida, menyatakan komitmennya untuk terus mengoptimalkan pelayanan di kliniknya.
“Kami akan meningkatkan fasilitas, seperti menambah Pojok ASI dan kursi tunggu di poli gigi, serta memastikan jam praktik dokter gigi berjalan optimal. Kami juga akan memaksimalkan antrean online untuk kenyamanan peserta JKN,” ungkap Rosida.
Selain itu, pihak klinik berencana menjalin kerja sama dengan Puskesmas Air Besar untuk program tuberkulosis, imunisasi, dan program kesehatan lainnya. Langkah ini diharapkan dapat meningkatkan layanan bagi peserta JKN di wilayah tersebut.
“Fokus kami adalah memberikan pelayanan yang lebih baik sesuai kebutuhan pasien,” pungkasnya.(leonardo)
